退款政策

  退換貨說明

瑕疵品之退換需知

 

1. 商品如有未檢查到之瑕疵。

2. 運送時所造成之損壞。

3. 寄送錯誤商品或配件不齊。

4. 如為「商品特色」「選購說明」並非瑕疵品恕不受理退換，敬請見諒，請知悉商品特色後下單選購。

5. 請依「退、換貨需知」辦理，並由Chamber Living 負擔回程運費。

 

退、換貨需知

 

1. 商品請於7日內 (包含假日，以運送業單據日期為準) 聯繫我們、期限內寄回，逾時恕不受理。

2. 請您保持商品其原始可販售價值，您需退回其原始完整狀態 (無使用、污穢毀損等) 及品牌原廠包裝、箱盒 (無人為加工、書寫圖繪、污穢損毀等)，本公司可再次轉賣或退回品牌原廠之狀況。

3. 商品原始完整定義說明如下

   • 主商品 (含商品主體、外箱盒、箱內原始防護材料等)

   •  周邊零配件

   •  發票

   • 使用手冊

   • 註冊文件 (商品回函、保固卡、特殊購買證明文件等)

   •  其他 (購買時搭配、隨附之副商品或贈品)

4. 本公司收到退回之商品確認完整無誤後，即可為您安排退換貨事宜

5. 您需負擔退換貨來回之運費 (不包含瑕疵品)

6. 退款僅退回商品金額，您訂購時所支付的運費因以運送完成，故無法退款。退款金額以您實際支付的商品金額為準。

7. 免運活動期間，免運係指商品出貨之運送費用，不包含退貨之運費。

7. 每一筆訂單，退換貨服務僅限一次

以下狀況、商品恕不接受退換貨

 

•  商品原包裝不完整、原廠配件缺少、未附發票文件、贈品 (如有)、退回運送時所造成之損毀

•  骨董老件或仿舊復古設計等屬商品特色不被視為瑕疵品，購買前請謹慎考慮

•  網頁商品會因為使用不同品牌的螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵

•  一次性包裝物、耗材類、香氛商品、貼身類衣物及商品

•  折扣、特賣、出清商品 / 預訂或客製化商品

•  任何特別載明不接受退換貨的商品

•  超過七日鑑賞期

•  親臨門市選購僅接受換貨，恕不接受退款。

免費鑑賞期

依照消費者法規定，Chamber Living線上購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，是指從商品到貨七天內為商品猶豫期(七天包含假日)，為保障您的權益，請務必於商品猶豫期間(七日)內提出，並將商品連同包裝箱盒、說明書等完整包裝及商品內容寄出，終日則已運送業單據或郵戳日期為準(若超過此期間視同驗收完成，不得退貨)。